Контакты редакции

Сайт sun-of-egypt5.online — независимая обзорная площадка, не оператор казино. По игровым вопросам обращайтесь в поддержку SpinBetter (онлайн-чат 24/7 на русском). По вопросам редакции — на адрес editor [at] sun-of-egypt5.online.

Сайт sun-of-egypt5.online — это независимая обзорная площадка, не оператор казино. Соответственно, мы не оказываем поддержку по игровым вопросам: вход в аккаунт, депозиты, выводы, бонусы, технические проблемы со слотом — всё это находится в зоне ответственности казино, а не нашего сайта. Если у вас вопрос по игровой деятельности, сразу обращайтесь в поддержку соответствующего оператора.

Поддержка SpinBetter

Если вы зарегистрированы в SpinBetter и у вас возник вопрос — обращайтесь в поддержку казино напрямую. У них есть несколько каналов связи:

• Онлайн-чат — основной канал. Доступен 24/7 на русском языке прямо на сайте казино. Среднее время ответа — 1–3 минуты.
• Email — для вопросов, требующих документации (верификация, технические проблемы со счётом). Адрес указан в подвале сайта SpinBetter.
• Telegram — у SpinBetter есть официальный канал в Telegram; в нём публикуются обновления, бонусные акции и новости. Канал не предназначен для индивидуальной поддержки.

Мы не публикуем email или номер телефона казино на нашем сайте, потому что эти данные периодически обновляются, и неверный контакт хуже отсутствия контакта. Самый надёжный способ получить актуальные данные поддержки — найти их в подвале на официальном сайте SpinBetter после авторизации.

Связь с редакцией сайта

По вопросам, связанным именно с этим обзорным сайтом — фактическая ошибка в материале, неработающая ссылка, предложение улучшения, заявление о нарушении прав интеллектуальной собственности — пишите на редакционный адрес. Мы рассматриваем все запросы и обычно отвечаем в течение 3–5 рабочих дней.

Адрес: editor [at] sun-of-egypt5.online (замените [at] на @, чтобы избежать спам-ботов).

Пожалуйста, не пишите на этот адрес с вопросами по игровой деятельности — мы не сможем помочь, потому что не имеем доступа к данным игровых аккаунтов. Все игровые вопросы — только в поддержку SpinBetter.

Сообщения о фактических ошибках

Если вы заметили в обзоре фактическую ошибку (например, неверный RTP, устаревшие данные о бонусах, неработающие ссылки на ресурсы поддержки) — мы будем благодарны за сигнал. В письме укажите:

• URL страницы, где обнаружена ошибка;
• Конкретный фрагмент с ошибкой (скриншот или цитата);
• Что должно быть правильно (если есть источник — приложите ссылку).

Корректную информацию мы публикуем обычно в течение 3–7 рабочих дней. О серьёзных исправлениях (изменение ключевых характеристик слота, обновление условий бонуса) мы добавляем заметку на странице с указанием даты обновления.

Запросы по интеллектуальной собственности

Если вы являетесь правообладателем и считаете, что какой-то материал на сайте используется неправомерно, напишите на тот же редакционный адрес с пометкой «IP claim» в теме письма. В письме приложите подтверждение прав на материал и укажите конкретный URL страницы и фрагмент, который требует удаления или изменения. Мы рассматриваем такие запросы в приоритетном порядке (обычно в течение 48 часов в рабочие дни).

Сотрудничество и партнёрство

По вопросам редакционного сотрудничества (гостевые материалы, рекламные размещения, ссылочные обмены) обращайтесь на тот же редакционный адрес с пометкой «Partnership» в теме. Мы рассматриваем предложения, но не размещаем платные ссылки на сомнительные ресурсы и не публикуем материалы, противоречащие нашей редакционной политике — её основные принципы описаны на странице о сайте.

Для возврата на главную страницу — нажмите на логотип в шапке или используйте навигационное меню.